http://373155108.qzone.qq.com Tue, 02 Dec 2008 16:36:45 GMT Qzone zh-cn Copyright (C), 2005-2008, Tencent Tech. Co., Ltd. Sun, 23 Nov 2008 15:18:37 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1227453517 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1227453517#comment 134218240 Sun, 23 Nov 2008 15:18:37 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1227453517 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1211765323 [转]客户是老婆，潜在客户是情人: 客户是老婆，潜在客户是情人:客户是老婆，需要我们好好的经营，要求做到终生服务。客户不仅仅是发生过交易的客户，也包括潜在发展的客户。对于后者，我们更要用心经营，即要像情人一样紧追不舍，所以，我认为客户是老婆，需要终生服务，而潜在客户，则要像情人一样，需要紧追不舍！
　　对待客户，我们通常根据是否发生交易把他分成两类，即客户（成交）与潜在客户（未成交）。成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户；未成交的客户根据销售成交的可能性，又分为A、B、C、D四个等级。
客户是老婆，需要终生服务，为什么？
　　是因为通常男女结婚以后，婚姻会维持一段时间。也许2-3年后，双方对生活失去激情与活力，仅仅只是维持，或许是为小孩吧。此时，如果你不经营她，通常就会有一些抱怨，不满，唠叨，埋怨，甚至不适合对方，外遇等。你们之间曾经海枯石烂，海誓山盟，终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查，不去反省，不去察觉，服务永远处于停滞状态，永远裹足不前，永远没有创新。你只会让自己失去优势，失去动力，结果你真正的客户就会分离。
　　所以，客户就像老婆一样，如果你对待客户永远一成不变，内容与形式也几乎没有差异，更谈不上帮助客户产生增值，产生新的机会点，让她与你建立具有很高忠诚度的关系，也就只是维持现状，非常容易被你的竞争对手策反。
　　即使她不离开你，你也会发展他的价值不大，甚至亏本的。对于企业而言，没有特别大的价值。这样的客户就算忠诚也不是你非常值得关注的客户。
潜在客户像情人，需要紧追不舍，为什么？
　　因为潜在客户是每家企业都期待发展的，同时潜在客户的两大不大是衡量企业实力的保障。潜在客户发展最重要的目的就是让她成为你真正的客户，即希望把情人变成你终身服务的老婆。但是对待情人，你不可能一见面，简单聊聊就会成为你的老婆。你需要情人给你表现的舞台，让她对你有一点点好感，才有机会手牵手，才能拥其入怀，最后走上红地毯，进入结婚的礼堂。这中间至少有四步需要发展的。
　　同样，对待情人，根据她与你关系亲密程度来判断其发展的可能性，这也是有必要的，而且在服务的过程中需要不断地服务，提供令她非常惊奇的壮举，非常激动人心的一次活动，一次愉快的蜜月等等。只有不断创造新、奇、特的东西，才会感到你与其他人不一样，否则你胜算的机率较小。因为她不像老婆，天经地义，法律规定，你至少一段时间可以高枕无忧，然而情人不行，只有紧紧地抓住一次机会，用心地为其服务，真心地关心她，才会有可能成为老婆。
　　所以，潜在客户想情人，紧追不舍！]]> http://373155108.qzone.qq.com/blog/1211765323#comment 8389137 Mon, 26 May 2008 01:28:43 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1211765323 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1211574436 嫁给有钱的男人，食有鱼，出有车，豪华别墅，锦衣丽服，珠围翠绕，暗香弥漫，这种日子应该很不错的吧？可是，男人挣钱需要时间和精力，有钱的男人不是锱铢必较的商人，就是忙于应酬的权贵。商人的脑子里充满利益，每天算计投入和产出，缺乏温馨。许多年前的那个江州司马早已看透了这种男人的本质——重利轻别离。权贵男人的脑子里充满关系，每天衡量着该和谁近，该和谁远，缺乏柔情。有钱的男人往往没时间，会将女人冷落一边。嫁给这种男人的女人，等于嫁给电视机，嫁给美容院，要忍受长久的精神上的空虚，空有一份表面上的华丽，内心的苦涩有谁知道？

嫁给帅哥，显然是自取灭亡。帅哥就算有心一生只爱你一人，也顶不住别的女人不管不顾的爱心奉献。帅哥长的帅，艳遇来的快，快的叫你斩不尽杀不绝，春风吹又生，然后你的婚姻就成了一场你方唱罢我登场的闹剧。

嫁给有闲的男人，每天都有人陪伴，他事情很少，记性好，你的生日，你们的结婚纪念日，甚至你妈妈的生日，他都会记得一清二楚。他每天按时回家，还做得一手好菜，愿意陪你逛商场，很会教育孩子。你每天生活在他的包围之中，应该了无遗憾了吧？不，这种男人往往能力有限，没有很多的钱，你必须千辛万苦和他一起打拼，才能获得一份温饱生活。看到别的女人养尊处优，年过四十依然面容姣美，十指纤纤，而你年纪轻轻，已经皮肤粗糙，玉手变形，就会不甘心——别人怎么能嫁个“钻石男人”，自己怎么嫁了个破铜烂铁？

嫁给会说甜言蜜语的男人，你的心情会格外舒畅，这种男人聪明心细，善于发现女人的美。你换了一个发型，换了一件衣服，甚至换了一种牌子的口红，他都会及时发现，并马上赞美。他会别出心裁地夸奖你透明的耳垂，夸奖你浑圆的脚踝，你会在这种被人欣赏的感觉中陶醉——因为有些美你自己都未发现。可是，你应该清醒一下，这种男人也很善于发现除了你之外的其他女人的美。他会把甜言蜜语说给很多女人听，你甚至都不知道你是第几个听到他甜言蜜语的人。这种男人很危险，一不小心就会在外面竖起几面“彩旗”，在情感上与别人“分一杯羹”，你会内心充满痛苦和耻辱的。

嫁给朴实拙讷的男人，你尽管可以放心，他对你忠心耿耿，毫无二心，对身边擦肩而过的美女绝对可以目不斜视。可是，这种男人往往迟钝得可怕，你换了一双新款的鞋子一周了，他都没有发现；你问他涂粉色指甲油好还是浅紫色指甲油好，他通常会一脸茫然。嫁给这种缺乏情趣的男人，你会觉得自己的女性之美形同虚设。

嫁给才子，这事怎么说呢？先把才子分为出人头地怀才不遇两种。前者的各种翘楚有徐志摩、郁达夫，他们的爱情婚姻都轰动一时，可是结果不甚美妙。才子佳人的组合太旖旎，就会折福。怀才不遇的才子最好别嫁，嫁了也是陪他一起谴责上苍无眼、小人当道、时运不济。怀才不遇者都有股怨气，怨的久了、深了，人也就阴暗了。别叫我找实例，因为他们都已被残酷的生活所埋没。

嫁给专业人士好象不错，比如律师医生，婚后遇到什么事情都有人护航。这类人较有素质，一般不会发生秀才遇见兵有理说不清的悲剧。可他们通常都很忙，半夜要出诊，假期不见人，而且可能不浪漫，有一种严谨的职业病，把你一个人困在婚姻里哀嚎。

嫁给教师，他们很难有升迁机会，不大会给你惊喜。其工作方式就是从低年级向高年级爬，然后直线下跌，周而复始，乐此不疲。他们的优点是每年会有三个月可以做家庭妇男，并且免费我子女做家庭教师。

嫁给哪种男人比较好？比较不会痛骂自己瞎了眼睛？女人一定要嫁的好，嫁的不好，即使从围城里侥幸逃出，也跌了身。

你也许会说，嫁给既有钱又有闲，既有情趣又有忠贞不渝的男人，肯定不会后悔。是这样的，但是，世间没有这么完美的男人。即使有，我们也配不上－－因为我们自身不够完美。

因此，嫁给谁都后悔，我们只能守着一份凡俗的婚姻，谁都不能幸免——因为我们都是有缺点的人。这很无奈，但这就是生活。也许谁都不嫁不后悔。不后悔，但寂寞—对女人而言，这比后悔更可怕。

女人嫁给什么样的男人才无怨无悔？答：风雨同舟，同命运、共患难的人。其它一切可以创造的的。可是可以同甘不能共苦的人太多了.嫁给能一辈子不给你痛苦的男人，痛苦与幸福之间有一个很宽阔的地带叫“平淡”。你对婚姻的期待值越低，你就越容易感受幸福。一个大男人如果坚持做到了这点，你们一定能手牵手白头到老。]]> http://373155108.qzone.qq.com/blog/1211574436#comment 8389120 Fri, 23 May 2008 20:27:16 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1211574436 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1210040436 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1210040436#comment 512 Tue, 06 May 2008 02:20:36 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1210040436 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1210040221 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1210040221#comment 512 Tue, 06 May 2008 02:17:01 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1210040221 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1209315825
确实是这样，大家都看过关于游戏工作室的各类报道。也真存在几个机器一个月挣20来万的事情。

居统计中国大大小小的游戏工作室有50万多，并且这个数字在逐渐增多。

个人之见解谈游戏工作室目前的特征。

一、挣钱者乃少数。
1、中国人喜欢跟风，半夜传出的消息，第2天满城皆知。马上游戏运营商回档或者赢利点马上被改，游戏帐号被封。
2、国内游戏基本处于养家糊口状态，因为有大的赢利点，游戏运营商回档或者赢利点马上被改。导致国内游戏很少有利润点被长期挖掘。
3、工作室人员素质低下。大多的工作室机构为皇帝式，就是一人头脑主管各种事项，所谓船小好调头，规避风险十分灵活。但是没有长期规划与管理制度，往往担任此角色的人是投资负责人，很累，时间一长工作室也就没有更长远的发展。

二、赢利点与技术结合紧密。
1、随着游戏开发商的经验积累，各种防范意识已经成为游戏技术含量的必备。
2、赢利点必定会破坏游戏的虚拟货币的流通与管理。游戏也有虚拟货币的内部管理平衡系统，一旦有被破坏，则游戏商马上修补补丁。工作室就得寻找更新的赢利点。往往工作室联系黑客，更有甚者联系游戏程序制作人，高额合作，制作外挂，内挂等。
3、手工操作往往需要对某游戏十分精专的人。而这样的人往往薪水与数量是不好把握的，还有保密问题。所以更多的工作室开始把眼光放到技术程序上。

三、灰色行业更加黑暗。
1、随着大批人带着梦想和想象来到这个行业，行话说一般都要交学费。很多的人被骗，要么继续被骗，要么自己变成骗子。
2、游戏赢利点的寻找逐渐变得专业化，很多小工作室开始依靠盗号生活。
3、最新型的木马，病毒成为了工作室研发的对象。国内某游戏，一天有20万个帐号被盗（真实数据哦），光一天这些帐号只是被倒卖就获利20万多。（1个帐号至少1块）。下面的工作室买了帐号，开始洗劫。被洗过的帐号还可以再卖掉。


未来工作室，应该会有大批的倒闭，毕竟骗人和盗号光是心理压力，还有司法的查处等。不是长久的事情。

未来的工作室将会更专业，会有比游戏运营商更好的测试员去寻找BUG，去发现更牛的利润点，一夜暴富。但是这样的情况一般发生在成熟的工作室，并且这类游戏基本在大陆以外的地区。因为大陆的游戏运营商比盗号工作室人的心更黑！]]> http://373155108.qzone.qq.com/blog/1209315825#comment 512 Sun, 27 Apr 2008 17:03:45 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1209315825 http://373155108.qzone.qq.com/blog/1209315603 工作室相当于个体经营，有些是依托网吧，有些是私自建立，且不说合法性，就安全性和可靠性来说并不是很高，这些当中有已经在业界做了很多年，培养了信誉的，这个无可厚非。但是有很多是新生的，可以说没有运营管理经验的投资者创办，觉得这个好做，利润大，风风火火做起来，而实际出现的情况就不容乐观了，每天成本在消耗，没有固定交流圈子难接到单子。招的代练者没有很好培训，管理跟不上，会出现更大的资源浪费，于是本应该50元/天的成本会增加许多。钱是自己的，看着溜走都会心痛的。有些就承认失败放弃了；有些苦熬着，等待时机；有些滑头点的就走向了失信这个阶梯了，于是部分有实体的小骗就出现，他们并不是拿钱就消失，也就是给你找各种理由拖着，直到玩家放弃了，唉，生活所迫啊。可以用宽容的心态理解他们。。。
还有一种就是公司运营的，这些代练机构依托于公司投资组建，在资金场地等方面有保障，而且公司优势在于信誉和管理。公司是商业注册机构，在工商部门登记注册，有实体结构，不会说散就散，况且公司不会把这类游戏服务当作主营，大多都是其中的一个部门，一个项目在运作，有一个专门负责的经理，有几个职业代练，对下属员工进行制度化管理。从员工素质上来说，优于工作室，顾及公司形象，不会招收文化层次低的，这样培训起来都很难。另外公司会有一套严格的管理激励体系，可以很大程度上提高员工积极性。所以公司运作的是信誉保证最高的。
但是，公司运营成本要高于工作室，但从员工工资来说，基本都高于1200，另外职业代练的工资会更高，多则8000的也有，我的一个朋友就是这个水平。其他办公成本也比较高，这样下来，平均每人每天要创造70～80元才能收回成本，这样看来公司型的代练机构报价100元左右/天是很正常的，他们提供的服务是最全的，信誉是绝对有保障的。谁也不会把还有其他业务的公司给臭名了，呵呵。
从这里就看出了区别，公司每天多出的20元左右是服务和信誉的保证。也就是多花点钱，买个安心。一般有固定工作的玩家会选择公司代练，而暂无固定资金来源的学生或者待业一族会选择工作室代练，毕竟每天省下了伙食费。]]> http://373155108.qzone.qq.com/blog/1209315603#comment 512 Sun, 27 Apr 2008 17:00:03 GMT http://373155108.qzone.qq.com/blog/1209315603